Im Falle eines Verbraucherstreits kann der Verbraucher die Plattform für alternative Streitbeilegung, die zuständige Stelle für alternative Streitbeilegung (ADR) und die Liste der zugelassenen Schlichtungsstellen unter folgender Adresse aufrufen https://dgpj.justica.gov.pt/resolucao-de-litigios/arbitragem/centros-de-arbitragem-autorizados